1. Бесплатные консультации по выявлению брака. 

2. Оформление в письменном виде экспертного заключения и претензии. С ними Вы можете обратиться в магазин для замены товара или возврата денег.

3. Если Вам откажут, мы поможем защитить Ваши законные интересы  в суде через наших партнеров – Союз по защите прав потребителей.

​

По закону продавец обязан ответить на претензию в течение 10 дней. Если этого не происходит, мы обращаемся в суд.

 

Вы можете рассчитывать на получение дополнительных денежных  выплат 

При судебном разбирательстве  можно рассчитывать не только на возмещение стоимости товара, но и:

1. Неустойки в размере 1%  за каждый день просрочки возврата денег;

2. Штраф в размере 50% от всей присужденной суммы;

3. Компенсация морального вреда;

4. Возмещения всех расходов покупателя (в том числе и независимой экспертизы).

 

Судебные разбирательства могут длиться несколько месяцев, поэтому бывают случаи, когда компенсация за обувь стоимостью 3 000 рублей может составить в итоге сумму, в разы превышающую стоимость товара. По этому Вы, например можете получить 20 000 -25 000 рублей с учетом всех понесенных расходов. Вот пример.

Вы купили обувь за 3000 рублей. Магазин отказал вам в возврате денег за некачественный товар. Вы провели экспертизу, наняли юриста и обратились в суд. Вот что Вы примерно  получите через три месяца (средний срок) судебных разбирательств:  

3 000р. (стоимость обуви)+ 2 700р. (неустойка: 3 000 х1%х90 дней судебных разбирательств)+2 500р. (моральный вред в среднем)+2 000р. (экспертиза обуви)+ 5350р.(штраф 50% -  (3000+2700+2500 +2 000)х50%)+10 000 (услуги юриста).=25 550 р.

Т.е. вы получите  обратно свои 3 000р. и + 10 550р. компенсации (неустойка + штраф и моральный вред). Остальные деньги (12 000р.) это возврат ваших расходов (юр.услуги и экспертиза). Очень часто, сама обувь, остается  тоже у вас!)))). 

Хотите узнать что получиться у вас - звоните +7(8412)770-370. 

​

Как проходит экспертиза.

Вы приносите обувь. В начале мы абсолютно бесплатно осматриваем и консультируем вас о наличии или отсутствии производственного брака. Если обнаруженный вами дефект обуви подтверждается экспертом, мы заключаем  договор и вы официально оплачиваете в кассу 3000 рублей за экспертное заключение. В дальнейшем магазин обязан вернуть вам деньги за обувь и за экспертизу. В случае отказа мы поможем вернуть деньги, в том числе за экспертизу (в конечном итоге она окажется для Вас бесплатной)! 

 

Мы проводим экспертизу обуви:

• детской;

• мужской и женской (туфли, ботинки, кроссовки, сапоги, сандали и т.п.);

• спортивной (бутсы, коньки, ролики, беговые кроссовки, лыжные ботинки и т.п.).

 

Часто к нам на независимую экспертизу обуви приходят с одним недостатком, а мы выявляем еще множество несоответствий требованиям ГОСТ. Поэтому помимо дефектов, на которые указывают наши клиенты, мы внимательно осматриваем все составные части обуви:

• Подошву;

• Союзку;

• Берцы;

• Внутрение / втачные стельки;

• Задину;

• Носок;

• Рант;

• Ярлыки и этикетки на обуви и коробке.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

Почему стоит обратиться к нам в ООО "ОКСИ"

• Сразу говорим – получится ли заменить товар/исправить недочеты/вернуть деньги или нет;

• Аттестованные эксперты с опытом работы более 10 лет;

• Современное высокоточное оборудование: цифровые микроскопы, фотоаппараты;

• Сжатые сроки выполнения экспертизы – от 1 до 3 дней;

• Представляем Ваши интересы в суде "под ключ". Вам ни куда ходить не надо;

• Работаем по договору и предоставляем все платежные документы;

• Доказательная база основана на документах, утвержденных государством: ГОСТ, ТУ. 

 

Что понадобится от вас:

• Обе полу-пары обуви (просим приносить в чистом виде);

• Упаковочная коробка (при наличии);

• Желание навести справедливость и вернуть себе деньги.

​

Стоимость

Стоимость  экспертизы обуви 3000 рублей.

У нас есть терминал для оплаты картой. Мы всегда выдаем кассовые чеки по оплате услуги экспертиза обуви.

 

Помните, что согласно законодательству РФ все потраченные на экспертизу деньги (в случае выявления недостатков) Вам возмещает продавец! В конечном итоге Вы ничего не теряете!

 

Мы можем  бесплатно Вас  проконсультировать и дистанционно.

Пришлите фото недостатков на экспертизу обуви по электронной почте oksyexpert@mail.ru,

или через приложение Viber или WhatsApp на телефон +7(903)323-33-02.

Мы постараемся разобраться и сориентировать Вас по перспективам экспертизы, т.е. стоит ли вам ее привозить к нам в офис.

​